I denne cookie- og persondatapolitik finder du information om, hvilke persondata vi samler om dig, og hvad vi bruger data til.

Vi behandler altid dine data i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) samt til de enhver tid gældende love i Danmark.

Ønsker du indsigt i dine data, eller ønsker du dine data slettet, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os.

Politik gældende for CVR-nummer 31062489: Flexkom ApS. Efterfølgende benævnt Flexkom.

Denne privatlivs- og persondatapolitik er sammenfattet for bedre at kunne oplyse dig som kunde om, hvilke persondata Flexkom behandler, og hvordan vi behandler dem – persondata skal forstås som al personhenførbar data.

Flexkom respekterer alle ønsker om hemmeligholdelse af personlige oplysninger, som afgives online og er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager.

Hvis ikke nedenstående persondatapolitik kan accepteres forbeholder Flexkom sig retten til at afvise ordrer og andre henvendelser, da en manglende accept kan medføre at Flexkom ikke kan levere den ønskede kundeservice.

Flexkom forpligter sig til løbende at opfylde lovgivningens krav til beskyttelse af privatlivets fred.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personoplysninger, er du meget velkommen til at kontakte os.

Dataansvarlig hos Flexkom er Mikkel Smith, ms@flexkom.dk, tlf. 51525811

Vi anvender cookies til at indsamle anonym information om brugen af hjemmesiden. Dette gælder også cookies fra tredjeparter, der kan omfatte Google Analytics, Facebook og lignende.

Cookies er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller lignende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer specifikt til dig. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus. Cookies anvendes af stort set alle hjemmesider.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles information om din brug af websiden, har du til hver en tid mulighed for at slette dine cookies og fremadrettet undlade at bruge websiden.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies i alle browsere.  Hvordan du gør afhænger af, hvilken browser du anvender. Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Vær opmærksom på, at hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig, optræde hyppigere, og din færden på internettet vil gøres unødig besværlig. Du kan desuden risikere at websiden ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger dækker alle data, der kan bruges til at identificere personer, herunder men ikke begrænset til for-, mellem- og efternavn, alder, køn, stilling, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads.

Ligeledes indeholder personoplysninger også data som adfærd, købshistorik, økonomiske oplysninger mv., der alle benyttes i opretholdelse af kunde- og leverandørforholdet mellem kunder og Flexkom ApS.

I enkelte tilfælde kommer Flexkom ApS også i besiddelse af personfølsomme data såsom CPR-nummer, etnisk oprindelse eller helbredsoplysninger. Disse data behandles også i henhold til vores persondatapolitik.

Flexkom ApS har brug for en række personoplysninger for at kunne handle med dig og din virksomhed, opretholde servicering af kundeforholdet samt markedsføre produkter og ydelser. Visse oplysninger indsamles og behandles også efter lovkrav i henhold til hvidvasknings- og bogføringsloven.

Nedenstående oplysninger kan blive indsamlet og behandlet, når du modtager nyhedsbreve eller køber kurser og konsulentydelser hos Flexkom ApS:

E-mailadresse, for- og efternavn, adresse, telefonnummer, tekniske detaljer (IP-adresser inkluderet), adfærd (eks. inkluderet adfærd ved modtaget nyhedsbrev), geografiske data samt data der måtte være nødvendige for gennemførsel af en leverance.

Du kan tilgå flexkom.dk og vores øvrige hjemmesider uden at oplyse os om dine persondata.

Vi indsamler oplysninger om dig via følgende kanaler:

• Tilmelder webinar eller kursus
• Når du køber/abonnerer på løsninger/produkter hos Flexkom
• Sender en ansøgning om job hos Flexkom
• Får foretaget en personprofiltest
• Når Flexkom gennemfører en konsulentopgave (og i dialogen inden/efter en opgave)
• Sender forespørgsler/formularer via hjemmesider
• Tilmelder dig og/eller interagerer med online markedsføringsmaterialer (herunder med ikke begrænset til nyhedsbrev og annoncer på tredjepartshjemmesider eller lignende)
• Afgiver personoplysninger på anden vis til Flexkom

Flexkom indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere en ydelse eller et produkt, markedsføre ydelser og produkter eller behandle forespørgsler.

Flexkom indsamler og/eller køber ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand.

Bemærk at ved fakturering opbevares fakturerings- og bankoplysninger i henhold til gældende love på området herunder hvidvasknings- og bogføringsloven.

Vi kan gøre brug af den indsamlede information på følgende måder:

• Til at analysere og forbedre trafikken på vores hjemmeside (i anonym form)
• Til opfølgning på henvendelser via mail eller hjemmesider
• Til generel markedsføring
• Til generering af personprofilrapporter
• Til gennemførsel af webinar, kurser og konsulentopgaver
• Til rekruttering af konsulenter

Vores hjemmeside scannes løbende for sikkerhedsbrister og svagheder, for at vi hurtigst muligt kan udelukke potentielle datalækager og dermed gøre vores hjemmeside så sikker som muligt. Ligeledes scannes der regelmæssigt for malware.

Dine personlige oplysninger opbevares på sikrede netværk og kan kun tilgås af en begrænset mængde medarbejdere med rettigheder til denne type information. Disse er desuden underlagt vores interne persondatapolitik, der sikrer dine rettigheder og sikrer overholdelse af gældende lovgivning på området.

Personoplysninger afgivet til Flexkom videregives kun til:

• Betroede tredjemænd der er nødvendige for opfyldelse af aftaler om levering, betaling og servicering herunder inkasso og retslige instanser. Tredjemænd dækker også over evt. brug af freelance konsulenter ved kurser og konsulentydelser
• Forretningspartnere med henblik på markedsføring (eks. nyhedsbreve)
• Leverandører af eks. OEE-løsninger

Flexkom har databehandleraftaler med alle vores forretningspartnere.

For at kunne give den bedst mulige oplevelse på Flexkoms hjemmesider fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siderne. Statistikken anvendes udelukkende i anonymiseret form f.eks. til at se, hvilke sider og hvilket indhold brugerne interagerer med.

Flexkom anvender Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser til Google Analytics. Privatlivsvilkårene for Google Analytics accepteres ved besøg på www.flexkom.dk og kan findes her:www.google.com/privacy.

Blandt Flexkom og alle forretningspartnere og leverandører forefindes en databehandleraftale, der til hver en tid skal sikre brugernes og kundernes
interesser. Disse aftaler kan til hver en tid fremvises på anmodning.

Nogle personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler), som opbevarer og behandler personoplysninger på Flexkoms vegne i henhold til denne datapolitik og den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata.

Ønsker du på noget tidspunkt at afmelde vores nyhedsbreve, kan du følge instruktionerne i bunden af nyhedsbreve. Har du imidlertid problemer med at afmelde dig, kan altid afmelde ved at kontakte os direkte.

Ved afmelding af markedsføring fra Flexkom slettes alle tilsagn du har afgivet til os. Disse kan ikke genskabes, og ønsker du på noget tidspunkt indsigt i, hvad vi tidligere har sendt dig, tidligere tilbud eller lignende, gør vi opmærksom på, at disse ikke kan genskabes.

Ved et aktivt kundeforhold, opbevares dine data så længe som nødvendigt, for at vi kan servicere dig. Afbrydes kundeforholdet, opbevares dine data op mod fem år, alt efter karakteren af dataene.

Ved jobansøgninger sendt til Flexkom (inkl. CV, foto og andre oplysninger) opbevares persondata kun frem til processen er afsluttet. Uanset slettes data senest efter seks måneder.

Personprofiler gennemført af Flexkom slettes når de er udleveret til rette modtager. Dog senest efter seks måneder.

Ikke aktive kunder i fem år bliver gennemgået og personfølsomme data bliver slettet fra logbøger, backup, mailsystemer o.l.

Du kan til hver en tid bede om indsigt eller sletning af dine data. Af anden lovgivning (hhv. bogførings- og hvidvaskningsloven) bevares alle transaktionelle data, inkl. kontakt- og firmaoplysninger i fem år.

Vi tager sikkerhedsbrud og datalækage meget alvorligt. Ved mistanke om datalækage fra Flexkom interne servere eller hos eksterne partnere iværksættes en række initiativer, der skal sikre vores kunder og brugere bedst muligt.

Dette indebærer blandt andet afdækning af den potentielle skades omfang, meddelelse til potentielt ramte kunder og brugere, meddelelse til Datatilsynet samt handlinger, der skal forsøge at inddæmme omfanget af skaderne.

Har vi mistanke om datalækage fra Flexkom eller dennes eksterne partnere, vil alle implicerede, herunder også brugeren, blive informeret herom indenfor 72 timer. Har du mistanke om, at dine data er lækket fra Flexkom, bedes du  til hver en tid tage kontakt til os.

Du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage en kopi af disse oplysninger, bedes du kontakte os. Såfremt du ønsker alle data slettet, bedes du også kontakte os. Ligeledes bedes du kontakte os, hvis du ønsker ændringer i dine oplysninger hos os.

Bemærk!
Når først alle data er slettede, kan disse ikke genskabes. Data der kræves opbevaret ift. lovgivning kan ikke slettes på anmodning.

25. maj 2018: Nye regler for håndtering af persondata træder i kraft.
1. juni 2018: Første beskrivelse af Flexkoms håndtering af persondata på hjemmeside.
10. februar 2021: Små tekstændringer. At vi indsamler data ved tilmelding til “webinar” tilføjes. Ingen væsentlige ændringer.
15. november 2023: Små tekstændringer. Ingen væsentlige ændringer.
26. oktober 2025: Små tekstændringer. Ingen væsentlige ændringer.
6. maj 2026: Små tekstændringer. Ingen væsentlige ændringer.

Vi reviderer løbende vores processer for databehandling. Denne politik opdateres minimum én gang årligt. Oplysninger om evt. ændringer sker på denne side.

Senest opdateret den 6. maj 2026.