Gratis Download

Download Lean-værktøjer >

Indenfor udjævning kan følgende værktøjer downloades:

Præsentation af udjævning og flow:

Udjævning af arbejdsbelastning for optimalt flow

Kompetencematrix, krydstræning, planlægningstavler og udjævning er vigtige discipliner i jagten på flow i administration. En forudsætning er, at organisationen har standardiserede nedskrevne processer og arbejdsgange.

Og resultatet er ikke kun flow. Det giver også en mindre sårbar organisation og en bedre trivsel.

Forløb ved udjævning af arbejdsbelastning

Forløbet ved udjævning:

1. Kompetencekrav. Hvad er det minimale kompetenceniveau organisationen skal befinde sig på? Det minimale niveau for at strategien kan gennemføres og fastholdes. Mange administrative funktioner oplever stor sårbarhed ved, at kun én eller for få medarbejdere behersker en given kompetence.
2. Nuværende kompetencematrix – hvem kan hvad? Kortlægning af det nuværende kompetenceniveau i organisationen.
3. Kompetencegab – afstand til krav? Definering af gabet imellem krav og det nuværende niveau.
4. Proaktiv krydstræning. Gabet skal nu lukkes via en plan for proaktiv krydstræning. Proaktiv krydstræning handler om, at medarbejderne - mens de har tid - læres op i andres opgaver.
5. Daglig planlægning i alle afdelinger. Med en frekvens som afhænger af skiftet i arbejdsbelastning, afholdes nu regelmæssige planlægningsmøder i alle afdelinger. På møderne defineres opgaver og opgavefordelingen.
6. Daglig/regelmæssig udjævning af arbejdsbelastningen imellem afdelinger. Ud fra planlægningsmøder og kompetenceoversigten, kan der nu rokeres (fysisk eller elektronisk) rundt imellem medarbejderne.

De enkelte punkter er uddybet i præsentationen der kan downloades.

Resultater med udjævning og flow

Resultaterne med udjævning og flow

• Viden er nedskrevet.
• Standarder bliver løbende læst og opdateret.
• Det rette kompetenceniveau.
• Vigtige opgaver bliver altid løst – personuafhængighed.
• Jævn arbejdsbelastning > bedre flow > kortere og mere stabile gennemløbstider.
• Bedre trivsel.

Udjævning via træk-bunker