6 krav til at en SOP har effekt
Læs om de 6 krav til at en SOP/Standard/procedure nogensinde får effekt:
- En optimal PROCES med maksimalt flow, minimalt spild og maksimal kundeværdi
Hvor medarbejdere har ejerskab, respekt og kan se værdien
Gerne SYRETESTET af relevante ledere og medarbejdere - Beskrevet i en god SOP (video, billeder, flow-diagrammer – frem for en masse tekst)
- Er UDBREDT til de rette medarbejdere (struktur på træning og styr på kompetencer)
- Hvor alle ALTID FØLGER SOP’EN (tilgængelige ved åstedet)
- Hvor lederne FØLGER OP på at SOP’en følges (proces konfirmering fra ledernes side)
- Og hvor man løbende derefter også OPTIMERER SOP’en
Læs indlæg på Dansk Lean Forum: 6 krav til at en standard/sop får effekt >