Kursus: Effektiv daglig drift i en administrativ afdeling
– et kursus for afdelingsledere

Et hands-on dag med fuld fokus på værktøjer og metoder til daglig flaskehalsstyring, udjævning og skabelsen af flow. Få bugt med flaskehalse, personafhængighed og dårlig trivsel. Samtidigt forbedres produktiviteten og kundeservicen.
Her er en tilgang og en værktøjskasse som ofte forbedrer mange nøgletal markant på få uger.

Målgruppe

Kurset henvender sig til ledere i alle former for organisationer og virksomheder – offentlige arbejdspladser, vidensorganisationer og produktionsvirksomheder.
Der er ingen forudsætning for at deltage på kurset.

Kursusindhold

Du lærer hvordan du via frekvente planlægningsmøder i dit team får skabt høj produktivitet – uden at løbe stærkere.
Indhold på kurset:

• Hands-on træning i frekvente planlægningsmøder (”Daily Huddle”-møder):
  • Eksempel på tavle, proces og roller
  • Kapacitetsudjævning
  • Opgaver til de forskellige roller før, under og efter møder
  • Skalering af model op og ned i organisationen
• Forudsætninger for succes med frekvente planlægningsmøder + relaterede værktøjer:
  • Reduktion af spild
  • Best practice aftaler
  • Struktureret kompetencestyring (overblik)
  • Daglig målstyring
  • Dagligt læringsloop på overstået ”drift” – inkl. kobling til forberingstavle (Kaizen)

Vi slutter kurset med konkrete tips til at komme i gang – og du slutter med at lægge din konkrete handlingsplan.

Udbytte

Du får:

• Praktisk viden om daglig kapacitetsstyring via frekvente planlægningsmøder
• Et stærkt afsæt for at skabe markante resultater
• Indblik i forudsætningerne for succesfuld brug af planlægningsmøder

Metode

Undervisning uden PowerPoint – i stedet med flipover, plancher, praktiske eksempler, hands-on, øvelser og gode debatter.
Kurset gennemføres af en underviser med masser af praktisk erfaring med Lean i administration inkl. masser af eksempler.

Åbent kursus

Vi har desværre pt. ikke et åbent kursus.

Internt kursus

Kurset gennemføres som et internt kursus. I samler eksempelvis 5-15 ledere og medarbejdere og vi gennemfører et praktisk og resultatskabende kursus for dem.
Kursets indhold tilpasses naturligvis til jeres ønsker og behov.
Kontakt Flexkom Lean Akademi >