Kursus: Fra brandslukning til struktureret problemløsning

Møder I krav om struktureret og dokumenteret problemløsning fra jeres kunder?
Savner I at få elimineret de gentagne problemer i driften?

 

---

Lær om struktureret problemløsning

Hvordan kommer du fra reaktiv til aktiv omkring de daglige problemer? Og ikke mindst – fra aktiv til proaktiv?

Vi gennemgår problemløsningsværktøjerne et for et og sætter fokus på, hvornår man anvender de forskellige metoder. Vi arbejder med hvordan det passer ind i netop din hverdag og de udfordringer du møder på din arbejdsplads.

Målgruppe

Kurset henvender sig til både produktion og administration. Til både ledere, specialister og funktionærer.
Der er ingen forudsætning for at deltage på kurset.

Varighed

Et effektivt kursus over 2 intensive dage. Begge dage kl. 9-16. Kurset foregår i Vejle og har fuld forplejning.

Kursusindhold

Vi starter kort med læring om god brandslukning - derefter bruger vi resten af dagen på struktureret problemløsning:

• En god brandslukker:
  • Krisestyring i tavlerum
  • Fokusboard
• Struktureret problemløsning med hands-on træning:
  • PDCA cirklen – vi går grundigt gennem hver fase
  • Fiskebensanalysen – fra problem til overblik (Ishikawa-diagram)
  • 5xhvorfor – fra overblik til løsninger
  • Den store A3-problemløsningsskabelon med de 8 faser (også kaldet 8D-rapport)
  • Overblik over problemerne og deres fremskridt i en hel organisation
• Focus Board
  • Tips til brug af en fokustavle i arbejdet med problemløsning
•  Fastholdelse:
  • Struktureret standardisering for at undgå gentagelser
  • Hvordan hurtigt udbrede nye standarder (processer/metoder) til medarbejderne?
• Kommunikation
  • Effektiv kommunikation om problemløsning - internt og evt. til kunder
• Tips til at komme i gang + din handlingsplan

Udbytte

Du får:

• Praktisk viden og overblik over Lean problemløsningsværktøjer og metoder
• Et stærkt afsæt for at skabe markante resultater - du kan anvende metoderne straks efter kurset

Metode

Levende undervisning uden PowerPoint – i stedet med flipover, plancher, debatter på tværs af virksomheder, praktiske eksempler - og ikke mindst hands-on øvelser undervejs!
Kurset gennemføres af en underviser med masser af praktisk erfaring i god brandslukning og struktureret problemløsning - både fra produktions- og administrative miljøer.

Kurset gennemføres for minimum 6 deltagere. Maksimum er 15 deltagere.

Åbent kursus

Vi har pt. desværre ikke et åbent kursus. Kontakt os venligst, hvis I ønsker et internt kursus.

Internt kursus

Kurset gennemføres også som et internt kursus. I samler nogle ledere og medarbejdere og vi gennemfører et praktisk og resultatskabende kursus for dem. Kursets indhold tilpasses naturligvis til jeres ønsker og behov. Kontakt Flexkom >