Igen har Flexkom Lean Akademi gennemført et kursus i Lean Administration - med meget tilfredse kursister. Kursisternes feedback var 3,86 på en skala fra 1-4.
Kursisterne skrev bl.a. følgende i deres evaluering:
"Godt tilrettelagt. Mikkel mødte os "der hvor vi var". Jeg fik meget ud af kurset. God kombination af teori og praksis". Pernille Hartmann Labusz, Novozymes.
"Der var god variation imellem teori, personlig erfaring fra lignende situationer og læringsspil. God undervisning, god til at holde niveauet oppe og få deltagerne med. Godt materiale". Bettina Pedersen, Gram Commercial.
"Lille gruppe, tavler/boards var klar til brug, rart med virksomhedshistorier, god sparring, dejligt med web-materiale. Er rigtig tilfreds". Helle Tang, Ærø Kommune.
"Meget motiverende og smittende". Heidi Krag, Siemens Wind Power.
Vi har skrevet et længere indlæg om Lean som vi har døbt "Lean kursus". Det kan hjælpe dig med til at finde frem til "hvad er Lean" og hvorfor du eventuelt skal på kursus. Desuden kan du ud at teksten vurdere, hvordan vi kommunikerer Lean. Det er vigtigt for os, at vi kommunikerer Lean på en praktisk og forståelig måde. De japanske udtryk tager vi med, for dem har du sikkert hørt om andre steder, men ellers bruger vi danske ord om Leans metoder og værktøjer.
I denne uge har vi afsluttet uddannelsen af 11 nye superdygtige Lean Managers. Eksamen gik fantastisk - 7, 10 eller 12 i karakter. Fem af deltagerne fik 12!
De har bl.a. lært om værdistrømsanalyse, organisering af Lean, brændende platform, kommunikation, ledelse, forandringsledelse og meget meget mere!
Værdistrømsanalyser i Lean er et effektivt og meget visuelt værktøj til at identificere spild i et arbejdsflow. Værdistrømsanalyser benyttes både til produktionsprocesser, administrative arbejdsgange, salgsprocesser osv. Faktisk kan alle arbejdsgange i en organisation strømslines og forbedres med en værdistrømsanalyse.
Hvad er en Lean værdistrømsanalyse?
En værdistrømsanalyse kan anvendes til at kortlægge alle former for flows i en organisation. Lige fra ordrer, studieoptag, årshjul, indkøb, salg, reklamtionsbehandling osv. Selv interne flows i én afdeling eller personlige flows kan kortlægges på denne måde. Og alle flows bør kortlægges løbende for at sikre, at de hele tiden er opdaterede og gennemføres i henhold til standarden.
Værdistrømsanalyser på Flexkoms kurser
Værdistrømsanalyser er et centralt værktøj på alle vores Lean-kurser. Ikke mindst på de to intro-kurser afprøver man værktøjet og på vores Lean Manager et værdistrømsanalyser et krav til dit projekt.
Har du prøvet at lave en værdistrømsanalyse af et flow i jeres administrative processer?
Hvis du vil have en grundig og praktisk introduktion til Lean i administration, så prøv vores kursus i Lean Administration & Service. På kurset bruger vi 2½ time på, at lade deltagerne kortlægge deres egen værdistrøm. De deltagere på kurset, som ikke har en oplagt værdistrøm til kortlægning, agerer "uvildige" i forhold til de kortlægninger der gennemføres. Vi finder altid en række oplagte forbedringspunkter.
Vi har endnu 3 pladser tilbage på vores praktiske og meget handlingsorienterede kursus i Lean Administration den 5.-6. december 2012. Kurset afholdes på det lækre sted KolleKolle i Værløse.
I Flexkom anvender vi metoder fra Lean til at hjælpe jer til at opnå strategi og mål! Det kalder vi "strategisk begrundet Lean".
Grundtanken i Lean er at levere den ønskede værdi til kunden - med den mindst mulige indsats! Det sker ved at reducere spild - returløb, afbrydelser, overservicering, søgetid, ventetid, utilgængelig viden m.fl.
Lean skaber flow og får styr på processer, arbejdsgange, kompetencer, arbejdsbelastning osv.
Ledelsesmæssigt bidrager Lean også med målstyring, warroom, tavlemøder, struktureret problemløsning og løbende forbedringer.
